Data Center Hardware Onderhoud
Ongeëvenaarde onderhoudsservices voor datacenters.
Park Place Technologies biedt een ongeëvenaard niveau van ondersteuning voor opslagonderhoud, serverondersteuning en onderhoud netwerkhardware - Zo blijft uw hele datacenter altijd up-and-running, wat er ook gebeurt.
Terwijl OEM's en andere onderhoudsbedrijven voor datacenters moeite hebben om gelijke tred te houden, biedt Park Place proactieve bewaking, 24/7 L3-ondersteuning, de enige First-Time Fix™-garantie in de branche en nog veel meer voor meer dan 21.500 klanten wereldwijd.
Ondersteunde OEM's
Onderhoud datacenterhardware van Park Place
-
Eén partner voor alle OEM's, waar je ook bent
- Met multi-vendor hardwareondersteuning in ~180 landen vereenvoudigen we IT-onderhoud door het aantal partners dat je nodig hebt te verminderen.
-
De levensduur van datacenterhardware verlengen
- Ondersteuning aan het einde van de levensduur (EOSL) zorgt ervoor dat uw investeringen langer meegaan, waardoor de ROI wordt gemaximaliseerd en er geld vrijkomt voor andere initiatieven.
-
Geautomatiseerd onderhoud van datacenterapparatuur
- ParkView Automated Support™ controleert 24/7 op hardwarestoringen en opent automatisch tickets, onderzoekt het probleem en stuurt IT-ondersteuning naar uw locatie.
-
30-40% lagere kosten vergeleken met OEM
- Park Place biedt kosteneffectieve oplossingen voor het onderhoud van datacenters, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van de service en de SLA-contracten.
-
De enige First-Time Fix™-garantie in de sector
- Als u binnen 5 dagen terug moet komen om hetzelfde probleem op hetzelfde apparaat op te lossen, krijgt u een maand gratis ondersteuning op het apparaat.
-
Ondersteuning in 170 talen
- Waar je ook bent, Park Place is er met onze meertalige klantenservice (inclusief L3-ondersteuning).
-
Datacenterapparatuur en ondersteuning
- Park Place onderhoudt Park Place alleen datacenterhardware, maar verkoopt ook apparatuur! Dit omvat zowel gloednieuwe als tweedehands apparaten.
Next-Gen Data Center Ondersteuning
-
Zelfbedieningsbeheer
Het Central Park Klantenportaal biedt een toegankelijk platform om het onderhoud en de bewaking van uw hardware te beheren. De belangrijkste functies zijn:
- Gebruiksvriendelijk dashboard met belangrijke statistieken
- Beheer van dienstnota's, contracten en activa
- Multi-account toegang
- Mogelijkheid om meerdere klantenbeheerders aan te wijzen
- Installatiewizard en zichtbaarheid om apparaten te controleren
- 24-uurs live chat
-
Proactief toezicht
Zorg voor een revolutie in uw onderhoudscontract voor datacenters met ParkView Automated Support™. Onze automatiseringstool reduceert het aantal contactmomenten tussen een hardwarefout en een hardwarereparatie tot slechts twee stappen. We doen dit door storingen 24/7 proactief te identificeren zonder dat er actie van de klant nodig is.
-
First-Time Fix™ garantie
Veel onderhoudsproviders beweren dat ze een hoge first-time fix rate hebben, maar er is er maar één die zijn reputatie op het spel zet - Park Place Technologies. Met onze First-Time Fix™-garantie, als we uw probleem met opslag-, server- of netwerkhardware niet bij het eerste bezoek oplossen, crediteren we u voor een maand onderhoud (en monitoring indien van toepassing) op dat apparaat.
-
Volledig geïntegreerde aanpak
Met een volledig pakket infrastructuurbeheerdiensten, een oplossing voor netwerkbewaking en professionele diensten voor datacenters optimaliseert Park Place Technologies uw ondersteuningsniveau dat verder gaat dan het typische break-fix onderhoud dat door gewone TPM's wordt aangeboden.
Vertrouwde ondersteuning voor datacenterhardware
-
~180Landen
-
900+Locaties reserveonderdelen
-
21,500+Huidige klanten ondersteund
Central Park Klantenportaal
- Gemakkelijk te lezen dashboard van de belangrijkste statistieken
- Beheer van dienstnota's, contracten en activa
- Multi-account toegang
- Mogelijkheid om meerdere klantenbeheerders aan te wijzen
- ParkView™ Hub inclusief installatiewizard en zichtbaarheid om toestellen te monitoren
- 24-uurs live chat
Transactienetwerkdiensten
Diensten voor communicatietechnologie
Tarrant County College District
Ingenieur Expertise
-
600+Wereldwijde professionals
-
15+Jaren Gemiddelde Ervaring
-
150K+Service-oproepen 2021
Veelgestelde vragen
-
Wat is datacenteronderhoud?
Datacenteronderhoud is het algemene onderhoud, de bewaking en het onderhoud van de infrastructuur van een datacenter om de prestaties en betrouwbaarheid te optimaliseren.
Het heeft meestal betrekking op opslag-, server- en netwerkapparatuur en kan een reeks activiteiten omvatten die gericht zijn op het voorkomen van downtime en het verlengen van de levensduur van kritieke systemen.
-
Hoeveel kost datacenteronderhoud?
De kosten voor hardware-onderhoud kunnen aanzienlijk variëren, afhankelijk van de leverancier van de ondersteuning en ook van het type apparatuur dat wordt onderhouden (opslag vs server vs netwerk). De OEM van de hardware is een andere factor die de kosten beïnvloedt.
Eén ding is zeker, Park Place Technologies garandeert een 30-40% goedkopere onderhoudsservice in vergelijking met de OEM.
-
Hoe de onderhoudskosten van datacenters verlagen?
Het volgende kan de onderhoudskosten verlagen:
- Maak gebruik van een externe onderhoudsleverancier - TPM's zoals Park Place Technologies zorgen voor besparingen op onderhoudskosten in vergelijking met de OEM, maar nog steeds met een kwaliteitsservice.
- Stroomkoeling optimaliseren - Vloeistofkoelingoplossingen voor datacenters en luchtkoeling verlagen de temperatuur van hardware, waardoor deze beter presteert en minder reparaties nodig heeft, wat de kosten verlaagt.
- Voorspellend onderhoud - Tools voor hardwarebewaking op afstand monitoren storingen voordat ze optreden, waardoor er minder risico is op uitvaltijd, wat bespaart op bedrijfskosten.