homem fornecendo manutenção de cisco meraki no centro de dados

Suporte e manutenção Cisco Meraki

Economize de 30 a 40% no suporte à rede Meraki.

Manutenção imbatível da Cisco Meraki

Com a Park Place Technologiesvocê pode manter seu equipamento da Cisco Meraki após o fim da vida útil, utilizando nosso suporte de garantia estendida da Meraki. Você terá acesso à nossa equipe de suporte técnico da Meraki, além dos seguintes benefícios:

  • Economia de custos: Desfrute de até 30-40% de economia em comparação com o suporte Cisco Meraki padrão.
  • Suporte completo a hardware: Cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana para switches MS, dispositivos sem fio MR e dispositivos MX.
  • Tempo de inatividade mínimo: mantenha suas operações funcionando sem problemas com o mínimo de interrupções em caso de falhas de hardware com Park Place suporte global para Meraki.
  • Flexibilidade de contrato: Todos os acordos são extremamente flexíveis e possuem uma política de cancelamento de 60 dias.
  • Suporte estendido: Park Place pode fornecer suporte no dia 1 até a última data de suporte OEM da Meraki e além dela

Suporte ao cisco meraki com uma grande equipe

Obtenha sua cotação de manutenção Meraki hoje!

Dispositivos de rede Meraki suportados

Park Place Technologies fornece suporte de hardware da Meraki para uma variedade de dispositivos, incluindo a série MX64 da Cisco Meraki, bem como uma série de switches e roteadores da Meraki.

Se sua infraestrutura abriga equipamentos da Meraki e você está preocupado com a data de término da manutenção OEM, consulte nossa biblioteca de fim de suporte da Meraki.

Expanda a seção abaixo para ver uma lista completa de dispositivos aos quais a Park Place pode dar suporte por meio do nosso serviço de manutenção da Meraki.
  • Meraki MR

    Série MR Fim da Venda Fim do Suporte
    Série MR12 10/24/2015 10/24/2022
    Série MR16 5/31/2014 5/31/2021
    Série MR18 2/13/2017 3/31/2024
    Série MR20 6/1/2023 6/13/2028
    Série MR24 5/31/2014 5/31/2021
    Série MR26 5/9/2016 5/9/2023
    Série MR28
    Série MR30H 5/31/2022 6/26/2027
    Série MR32 4/30/2017 7/31/2024
    Série MR33 6/14/2022 6/21/2026
    Série MR34 10/31/2016 10/31/2023
    Série MR36
    Série MR36H
    Série MR42 6/14/2022 6/21/2026
    Série MR42E 4/22/2014 6/21/2026
    Série MR44
    Série MR45 7/21/2021 7/21/2026
    Série MR46
    Série MR46E
    Série MR52 4/7/2022 8/1/2026
    Série MR53 5/7/2021 7/21/2026
    Série MR53E 4/7/2022 8/1/2026
    Série MR55 4/7/2022 8/1/2028
    Série MR56
    Série MR57
    Série MR66
    Série MR70 2/19/2024 2/19/2029
    Série MR72 3/27/2017 4/30/2024
    Série MR74
    Série MR76
    Série MR78
    Série MR84
    Série MR86

  • Meraki MS

    Série MS Fim da Venda Fim do Suporte
    Série MS120 5/28/2025 3/28/2030
    Série MS125 5/28/2025 3/28/2030
    Série MS130
    Série M200
    Série MS210
    Série MS220 7/29/2017 7/29/2024
    Série MS225
    Série MS250
    Série MS320 3/31/2017 3/31/2024
    Série MS350
    Série MS355
    Série MS390* 5/28/2025 3/28/2030
    Série MS410 9/28/2024 9/28/2029
    Série MS42 4/26/2014 4/26/2021
    Série MS420 10/31/2016 10/31/2023
    Série MS425 9/28/2024 9/28/2029
    Série MS450
    Série MS22 4/26/2014 4/26/2021

  • Meraki MX

    Série MX Fim da Venda Fim do Suporte
    Série MX100
    Série MX105
    Série MX250
    Série MX400
    Série MX450
    Série MX60 10/25/2015 10/24/2022
    Série MX60W 10/24/2022
    Série MX64 10/24/2015 10/24/2022
    Série MX64W 10/24/2015 10/24/2022
    Série MX65 10/24/2015 10/24/2022
    Série MX65W
    Série MX67
    Série MX67C
    Série MX67W
    Série MX68
    Série MX68CW
    Série MX68W
    Série MX75
    Série MX80 8/30/2016 8/30/2023
    Série MX84 10/31/2021 10/31/2026
    Série MX85
    Série MX90 4/26/2014 4/26/2021
    Série MX95

     

mulher fornecendo suporte ao switch cisco meraki por meio de fone de ouvido

Níveis de serviço flexíveis

Park Place permite que você estenda a vida útil do seu hardware da Meraki, fornecendo serviço de classe mundial e suporte da Cisco, que inclui nossa central de atendimento nacional rápida e responsiva, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

  • 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Diagnóstico inicial por telefone
  • Engenheiro de campo no local (se necessário) dentro de 4 horas após o contato com o cliente

Quanto mais cedo você mudar, mais você economizará!

Mudar o suporte de hardware para Park Place após o término da garantia inicial pode economizar de 30 a 40% em relação à renovação com o OEM

  • Um parceiro para dar suporte a seus dispositivos multi-OEM
  • Suporte de monitoramento remoto
  • Primeira vez Fix™ Garantia
  • Nosso serviço não tem data de validade. Daremos suporte à sua infraestrutura de TI pelo tempo que for necessário.

Especialização em engenharia

Empregamos uma equipe robusta de serviços de campo e engenheiros L3 avançados com uma média de mais de 15 anos de experiência direta em manutenção da Meraki. Nossas equipes de engenharia estão localizadas em cidades de todo o mundo e podem chegar às suas instalações em até 4 horas. Esse é o suporte profissional da Meraki, onde quer que seu hardware esteja localizado, sempre que você precisar.
  • 600+
    Profissionais Globais
  • 15+
    Anos de experiência média
  • 150K+
    Chamadas de serviço em 2021
Park Place Technologies Mapa dos locais de atendimento
Suporte de TI - Central Park

Central Park Portal do Cliente

Veja todos os seus bens e resolva qualquer problema com melhores tempos de resposta e maior eficiência. Central Park fornece um único painel de vidro que permite que você o faça:
  • Obter visibilidade em tempo real para todos os eventos
  • Enviar um bilhete
  • Exibir todos os contratos ativos do Park Place
  • Ver bilhetes abertos/fechados
  • Ver todos os bens sob contrato (ativos ou inativos)
  • Adicionar equipamentos
  • Adicionar, atualizar, ativar e desativar contatos técnicos por local