データセンターでシスコメラキのメンテナンスを行う男性

Cisco Meraki サポート&メンテナンス

Merakiネットワークサポートを30〜40%節約できます。

Cisco Merakiメンテナンス

パークプレイステクノロジーズ 、Merakiの延長保証サポートをご利用いただくことで、耐用年数を過ぎたCisco Meraki機器を維持することができます。Merakiテクニカルサポートチームをご利用いただけるだけでなく、以下のような特典があります:

  • コスト削減:標準のCisco Merakiサポートと比較して、最大30〜40%のコスト削減を実現します。
  • ハードウェアのフルサポート:MSスイッチ、MRワイヤレス機器、MXアプライアンスを24時間365日サポート。
  • 最小限のダウンタイム:Park Place の Meraki グローバルサポートにより、ハードウェア障害が発生した場合でも、最小限の中断で業務を円滑に進めることができます。
  • 契約の柔軟性:すべての契約は非常に柔軟で、60日間のキャンセルポリシーがあります。
  • 延長サポート:パークプレイスでは、初日のサポートからメラキのOEM最終サポート日まで、またそれ以降もサポートを提供することができます。

大規模チームでのシスコメラキサポート

Meraki のメンテナンス見積もりを今すぐ入手しましょう!

サポートされている Meraki ネットワーク デバイス

パークプレイステクノロジーズ は、Cisco Meraki MX64シリーズやMerakiスイッチ、ルーターなど、さまざまなデバイスのMerakiハードウェアサポートを提供しています。

もしあなたのインフラにMerakiの機器があり、OEMメンテナンスがいつ終了するのかご心配でしたら、Merakiサポート終了ライブラリをご覧ください。

以下のセクションを開くと、パークプレイスのMerakiメンテナンスサービスでサポート可能な機器の全リストをご覧いただけます。
  • メラキMR

    MRシリーズ 販売終了 サポート終了
    MR12シリーズ 10/24/2015 10/24/2022
    MR16シリーズ 5/31/2014 5/31/2021
    MR18シリーズ 2/13/2017 3/31/2024
    MR20シリーズ 6/1/2023 6/13/2028
    MR24シリーズ 5/31/2014 5/31/2021
    MR26シリーズ 5/9/2016 5/9/2023
    MR28シリーズ
    MR30Hシリーズ 5/31/2022 6/26/2027
    MR32シリーズ 4/30/2017 7/31/2024
    MR33シリーズ 6/14/2022 6/21/2026
    MR34シリーズ 10/31/2016 10/31/2023
    MR36シリーズ
    MR36Hシリーズ
    MR42シリーズ 6/14/2022 6/21/2026
    MR42Eシリーズ 4/22/2014 6/21/2026
    MR44シリーズ
    MR45シリーズ 7/21/2021 7/21/2026
    MR46シリーズ
    MR46Eシリーズ
    MR52シリーズ 4/7/2022 8/1/2026
    MR53シリーズ 5/7/2021 7/21/2026
    MR53Eシリーズ 4/7/2022 8/1/2026
    MR55シリーズ 4/7/2022 8/1/2028
    MR56シリーズ
    MR57シリーズ
    MR66シリーズ
    MR70シリーズ 2/19/2024 2/19/2029
    MR72シリーズ 3/27/2017 4/30/2024
    MR74シリーズ
    MR76シリーズ
    MR78シリーズ
    MR84シリーズ
    MR86シリーズ

  • メラキMS

    MSシリーズ 販売終了 サポート終了
    MS120シリーズ 5/28/2025 3/28/2030
    MS125シリーズ 5/28/2025 3/28/2030
    MS130シリーズ
    M200シリーズ
    MS210シリーズ
    MS220シリーズ 7/29/2017 7/29/2024
    MS225シリーズ
    MS250シリーズ
    MS320シリーズ 3/31/2017 3/31/2024
    MS350シリーズ
    MS355シリーズ
    MS390* シリーズ 5/28/2025 3/28/2030
    MS410シリーズ 9/28/2024 9/28/2029
    MS42シリーズ 4/26/2014 4/26/2021
    MS420シリーズ 10/31/2016 10/31/2023
    MS425シリーズ 9/28/2024 9/28/2029
    MS450シリーズ
    MS22シリーズ 4/26/2014 4/26/2021

  • メラキMX

    MXシリーズ 販売終了 サポート終了
    MX100シリーズ
    MX105シリーズ
    MX250シリーズ
    MX400シリーズ
    MX450シリーズ
    MX60シリーズ 10/25/2015 10/24/2022
    MX60Wシリーズ 10/24/2022
    MX64シリーズ 10/24/2015 10/24/2022
    MX64Wシリーズ 10/24/2015 10/24/2022
    MX65シリーズ 10/24/2015 10/24/2022
    MX65Wシリーズ
    MX67シリーズ
    MX67Cシリーズ
    MX67Wシリーズ
    MX68シリーズ
    MX68CWシリーズ
    MX68Wシリーズ
    MX75シリーズ
    MX80シリーズ 8/30/2016 8/30/2023
    MX84シリーズ 10/31/2021 10/31/2026
    MX85シリーズ
    MX90シリーズ 4/26/2014 4/26/2021
    MX95シリーズ

     

シスコ・メラキ・スイッチをヘッドセットでサポートする女性

柔軟なサービスレベル

パークプレイスでは、24時間365日対応の国内コールセンターを含むワールドクラスのサービスとシスコサポートを提供することで、Merakiハードウェアの寿命を延ばすことができます。

  • 24時間週7日
  • 電話での初期診断
  • お客様からのご連絡後、4時間駆けつけを目標にフィールドエンジニアが現地に到着(必要に応じて)

切り替えが早ければ早いほど節約になる!

最初の保証期間が終了した後、ハードウェア・サポートをパークプレイスに切り替えると、OEMで更新する場合と比べて30~40%節約できる可能性があります。

  • 1社で複数のOEMデバイスをサポート
  • 遠隔監視サポート
  • First-Time Fix™保証
  • 私たちのサービスに有効期限はありません。必要な限り、お客様のITインフラをサポートします。

エンジニアの持つ専門性

弊社では、平均15年以上のMerakiのメンテナンス経験を持つフィールドサービスおよびアドバンスドL3エンジニアの強力なチームを採用しています。私たちのエンジニアチームは世界中の都市に配置されており、4時間以内にお客様の施設にオンサイトすることが可能です。お客様のハードウェアがどこにあっても、必要なときにいつでもプロフェッショナルなMerakiサポートを提供します。
  • 600+
    世界基準のプロフェッショナル集団
  • 15+
    年 平均経験値
  • 150K+
    2021年のサービスコール数
パークプレイステクノロジーズ サービス拠点地図
ITサポート -Central Park

Central Park カスタマーポータル

すべての資産を確認し、あらゆる問題を解決することで、応答時間の短縮と効率の向上を実現します。Central Park は、単一のペインオブグラスで以下のことを可能にします。
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  • 拠点ごとの技術連絡先の追加、更新、有効化、無効化