Suporte e manutenção do XtremIO
Economize 40% na manutenção do XtremIO
O Dell EMC XtremIO tem sido um divisor de águas no fornecimento de desempenho totalmente flash extremamente rápido com seus recursos avançados de redução de dados e gerenciamento de dados de cópia. Seja para VDI, servidores virtuais ou bancos de dados corporativos, o XtremIO provou ser uma solução robusta. Entretanto, à medida que o hardware envelhece e o fim do suporte para o EMC XtremIO se aproxima, você não precisa depender apenas da dispendiosa manutenção do OEM.
Na Park Place Technologies, estamos redefinindo o suporte para os sistemas XtremIO. Nossos serviços de suporte de terceiros estendem o ciclo de vida de seus storage arrays, sem comprometer o desempenho. Com uma rede global de engenheiros especializados e depósitos de peças estrategicamente localizados, garantimos um serviço rápido e confiável 24 horas por dia. Experimente o suporte com qualidade de OEM e aproveite as reduções de custos de manutenção de até 40%.
Procurando uma garantia estendida para o XtremIO? Park Place Technologies tem o que você precisa. Nossos planos de suporte personalizados são projetados para manter sua infraestrutura funcionando com desempenho máximo por anos além da data oficial da EOSL do EMC Extremio. Confie na Park Place para otimizar seus sistemas XtremIO, garantindo que eles continuem sendo um ativo valioso para sua empresa.
Dispositivos de armazenamento Dell EMC ExtremIO compatíveis
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- XtremIO 5TB
- XtremIO 10TB
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- XtremIO 20TB
- XtremIO 40TB
- XtremIO X2-R
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- XtremIO X2-S
- XtremIO X2-T
Líder em suporte de armazenamento ExtremIO de terceiros
Suporte Dell ExtremIO por 30-40% menos do que o OEM
Seu hardware é consertado na primeira vez, todas as vezes.
ParkView Automated Support™ automatiza a emissão de tíquetes, a triagem e o envio para maximizar o tempo de atividade de seus sistemas críticos.
Podemos dar suporte ao seu hardware por anos após o término do OEM.
Suporte de terceiros da Extremio, a qualquer hora, em qualquer lugar.
Monitore facilmente o status dos tíquetes e entre em contato com o suporte ao cliente com nosso portal fácil de usar.
Suporte ao Dell EMC Extremio por meio de um parceiro global
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~180Países atendidos
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900+Localização de peças de reposição
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21,500+Clientes atuais apoiados
Especialização em engenharia
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600+Profissionais Globais
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15+Anos de experiência média
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200K+Chamadas de serviço em 2024
SLAs para atender às suas necessidades
Sem atrasos. Sem exceções. Apenas serviços confiáveis de suporte a hardware do ExtremIO, a qualquer hora e em qualquer lugar.
Nosso nível de suporte mais responsivo, proporcionando tranquilidade para seus sistemas de missão crítica. 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados. Engenheiro no local (se necessário) em 4 horas ou menos. Ideal para clientes que precisam de serviços de reparo urgentes da Extremio para minimizar o tempo de inatividade.
- Tempo de inatividade zero, tranquilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Resposta rápida em 4 horas, inclusive nos feriados, no local, se necessário
- Perfeito para operações de missão crítica
Suporte confiável para hardware Dell durante o horário comercial para seus sistemas essenciais. Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados), com um engenheiro especialista no local (se necessário) em até 4 horas.
- Suporte rápido para a semana de trabalho.
- Ajuda rápida de 4 horas, no local, se necessário.
- Eficiente para operações essenciais.
Suporte econômico ao ExtremIO para problemas não urgentes. Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados), com resposta no local no dia útil seguinte e entrega de peças quando a chamada é feita antes das 17h, horário local.
- Econômico para necessidades não urgentes.
- Garantia de assistência no dia útil seguinte, no local, se necessário.
- Ideal para operações constantes e diurnas.