Techniker, der Dell EMC XtremIO-Support durchführt

XtremIO Support & Wartung

Vor-Ort-Wartung und Ersatzteilsupport für Dell EMC-Speichergeräte

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Sparen Sie 40 % bei der XtremIO-Wartung

Dell EMC XtremIO hat mit seinen fortschrittlichen Funktionen zur Datenreduzierung und zum Kopieren von Daten einen entscheidenden Wandel bei der Bereitstellung einer blitzschnellen All-Flash-Leistung bewirkt. Ob für VDI, virtuelle Server oder Unternehmensdatenbanken, XtremIO hat sich als robuste Lösung bewährt. Da die Hardware jedoch altert und das Ende des Supports für EMC XtremIO absehbar ist, müssen Sie sich nicht nur auf die kostspielige OEM-Wartung verlassen.

Bei Park Place Technologies definieren wir den Support für XtremIO-Systeme neu. Unsere Support-Services für Drittanbieter verlängern den Lebenszyklus Ihrer Speicher-Arrays, ohne die Leistung zu beeinträchtigen. Mit einem globalen Netzwerk aus fachkundigen Technikern und strategisch platzierten Ersatzteillagern sorgen wir rund um die Uhr für schnellen und zuverlässigen Service. Erleben Sie Support in OEM-Qualität und profitieren Sie von bis zu 40 % geringeren Wartungskosten.

Suchen Sie eine erweiterte XtremIO-Garantie? Park Place Technologies hat die Lösung für Sie. Unsere maßgeschneiderten Support-Pläne sind so konzipiert, dass Ihre Infrastruktur auch noch Jahre nach dem offiziellen EMC Extremio EOSL mit Spitzenleistung läuft. Vertrauen Sie Park Place , um Ihre XtremIO-Systeme zu optimieren und sicherzustellen, dass sie ein wertvolles Gut für Ihr Unternehmen bleiben.

15/10/2024

"Ich arbeite schon sehr lange mit Park Place zusammen. Der Service ist im Vergleich zu anderen Anbietern sehr reibungslos und die Lösung ist sehr schnell."

15/10/2024

"Park Place Field Engineers sind technisch versiert, verfügen über ein umfassendes Wissen, sind Experten bei der Fehlersuche und sind immer bereit, sich zu verbiegen, wenn es nötig ist."

01/02/2024

"Dieser Service ist wirklich wichtig für unser Unternehmen, da wir eine Menge Hardware haben, die nicht mehr unterstützt wird, und dies ist ein Anbieter, auf den wir uns verlassen können, um alte Hardware zu unterstützen."

01/09/2023

"Wir erhielten immer eine schnelle Antwort und die Zusage, die notwendigen Ersatzteile zu bekommen.

01/09/2023

"Unsere Erfahrung war insgesamt erstaunlich! Der Prozess zum Einreichen eines Tickets ist super einfach und die Techniker, die antworten, sind sehr kompetent."

18/04/2023

"Park Place ist immer bereit, mit dem Kunden zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass die Systeme in kürzester Zeit wieder betriebsbereit sind.

Unterstützte Dell EMC ExtremIO-Speichergeräte

Wenn sich Ihre Dell-Speichergeräte dem Ende des EMC ExtremIO-Supports nähern, ist Park Place Technologies bereit, fachkundige 3rd-Party-Wartungsservices für ExtremIO anzubieten.

- XtremIO 5TB
- XtremIO 10TB
- XtremIO 20TB
- XtremIO 40TB
- XtremIO X2-R
- XtremIO X2-S
- XtremIO X2-T

Der führende Anbieter von 3rd Party ExtremIO Storage Support

Wir wissen, dass Sie Optionen haben. Sehen Sie, was uns von den anderen unterscheidet.

Große Kosteneinsparungen:

Dell ExtremIO-Support für 30-40 % weniger als beim OEM

First-Time Fix™-Garantie:

Ihre Hardware wird beim ersten Mal repariert, jedes Mal.

Vollständig automatisierte Wartung:

ParkView Automated Support™ automatisiert Ticketing, Triage und Dispatching, um die Betriebszeit für Ihre kritischen Systeme zu maximieren.

Verlängern Sie die Lebensdauer der Hardware:

Wir können Ihre Hardware noch Jahre nach dem Auslaufen des OEMs unterstützen.

Weltweite Unterstützung in 170 Sprachen:

Extremio-Support von Dritten, jederzeit und überall.

Intuitives Kundenportal:

Überwachen Sie den Status von Tickets und kontaktieren Sie den Kundensupport über unser benutzerfreundliches Portal.

Dell EMC Extremio-Unterstützung durch einen globalen Partner

Mit mehr Technikern und Ersatzteilstandorten als jeder andere Anbieter ist Park Place führend im Bereich der Lagerunterstützung für Drittanbieter.

~180

Bediente Länder
900+

Ersatzteilstandorte
21,500+

Aktuell unterstützte Kunden

Ingenieur-Know-how

Park Place Technologies beschäftigt weltweit über 600 Techniker, von denen jeder mehr als 15 Jahre direkte Erfahrung mit dem OEM hat, und bietet fachkundige Extremio-Speicher-Support-Services, die Ihre Systeme betriebsbereit halten.

600+

Globale Fachkräfte
15+

Jahre Durchschnittliche Erfahrung
200K+

Dienstaufrufe im Jahr 2024

SLAs für Ihre Bedürfnisse

Mit einem globalen Netzwerk von über 600 fachkundigen Außendiensttechnikern in mehr als 180 Ländern halten wir unsere Versprechen ein - egal, wo Sie tätig sind. Unsere Verpflichtung zur Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) bedeutet, dass Sie die Teile und den Service, den Sie benötigen, genau dann erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Keine Verzögerungen. Keine Ausnahmen. Nur zuverlässige ExtremIO-Hardware-Support-Services, jederzeit und überall.

7x24x4

Unser reaktionsschnellster Support - damit Sie sich um Ihre unternehmenskritischen Systeme keine Sorgen machen müssen. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen. Techniker vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden oder weniger. Ideal für Kunden, die dringende Extremio-Reparaturdienste benötigen, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Keine Ausfallzeiten, 24/7 Sorgenfreiheit
Schnelle Reaktion innerhalb von 4 Stunden, auch an Feiertagen, bei Bedarf vor Ort
Perfekt für unternehmenskritische Vorgänge

5x9x4

Zuverlässiger Dell Hardware-Support während der Geschäftszeiten für Ihre wichtigen Systeme. Verfügbar von Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen), mit einem erfahrenen Techniker vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden.

Schnelle Unterstützung während der Arbeitswoche.
Schnelle 4-Stunden-Hilfe, bei Bedarf vor Ort.
Effizient für wesentliche Vorgänge.

5x9xNBD

Kostengünstiger ExtremIO-Support für nicht dringende Probleme. Erreichbar von Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen), mit Vor-Ort-Reaktion und Ersatzteillieferung am nächsten Werktag, wenn der Anruf vor 17 Uhr Ortszeit eingeht.

Budgetfreundlich für nicht dringende Bedürfnisse.
Hilfe am nächsten Arbeitstag garantiert, bei Bedarf auch vor Ort.
Ideal für konstante Einsätze am Tag.