Assistenza e manutenzione XtremIO
Risparmio del 40% sulla manutenzione di XtremIO
Dell EMC XtremIO ha cambiato le carte in tavola offrendo prestazioni all-flash velocissime grazie alle sue funzionalità avanzate di riduzione dei dati e di gestione delle copie dei dati. Che si tratti di VDI, server virtuali o database aziendali, XtremIO ha dimostrato di essere una soluzione robusta. Tuttavia, mentre l'hardware invecchia e si profila la fine del supporto per EMC XtremIO, non è necessario dipendere esclusivamente dalla costosa manutenzione degli OEM.
Park Place Technologies ha ridefinito il supporto per i sistemi XtremIO. I nostri servizi di assistenza di terze parti estendono il ciclo di vita dei vostri array di storage, senza compromettere le prestazioni. Grazie a una rete globale di tecnici esperti e a depositi di parti di ricambio situati in posizioni strategiche, garantiamo un'assistenza rapida e affidabile 24 ore su 24. Provate l'assistenza di qualità OEM e godete di una riduzione dei costi di manutenzione fino al 40%.
Cercate un'estensione di garanzia per XtremIO? Park Place Technologies vi copre. I nostri piani di assistenza personalizzati sono progettati per mantenere la vostra infrastruttura al massimo delle prestazioni per anni oltre la data ufficiale di EMC Extremio EOSL . Affidatevi a Park Place per ottimizzare i vostri sistemi XtremIO, garantendo che rimangano una risorsa preziosa per la vostra azienda.
Dispositivi di archiviazione Dell EMC ExtremIO supportati
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- XtremIO 5TB
- XtremIO 10TB
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- XtremIO 20TB
- XtremIO 40TB
- XtremIO X2-R
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- XtremIO X2-S
- XtremIO X2-T
Leader nel supporto allo storage ExtremIO di terze parti
Supporto Dell ExtremIO al 30-40% in meno rispetto all'OEM
Il vostro hardware viene riparato al primo tentativo, ogni volta.
ParkView Automated Support™ automatizza il ticketing, il triaging e l'invio per massimizzare il tempo di attività dei vostri sistemi critici.
Siamo in grado di supportare il vostro hardware per anni dopo la cessazione dell'attività del produttore originale.
Supporto di terze parti Extremio, sempre e ovunque.
Monitorate facilmente lo stato dei ticket e contattate l'assistenza clienti con il nostro portale facile da usare.
Supporto Dell EMC Extremio tramite un partner globale
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~180Paesi serviti
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900+Posizione dei pezzi di ricambio
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21,500+Clienti attuali supportati
Competenza dell'ingegnere
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600+Professionisti globali
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15+Anni Esperienza media
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200K+Chiamate di servizio nel 2024
SLA per soddisfare le vostre esigenze
Nessun ritardo. Nessuna eccezione. Solo servizi di assistenza hardware ExtremIO affidabili, sempre e ovunque.
Il nostro livello di assistenza più reattivo, per garantirvi la massima tranquillità per i vostri sistemi mission-critical. 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, compresi i giorni festivi. Ingegnere in loco (se necessario) in 4 ore o meno. Ideale per i clienti che necessitano di servizi di riparazione Extremio urgenti per ridurre al minimo i tempi di inattività.
- Zero tempi di inattività, tranquillità 24/7
- Risposta rapida in 4 ore, compresi i giorni festivi, in loco se necessario.
- Perfetto per le operazioni mission-critical
Assistenza hardware Dell affidabile durante l'orario di lavoro per i tuoi sistemi essenziali. Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 (esclusi i giorni festivi), con un tecnico esperto in loco (se necessario) entro 4 ore.
- Supporto veloce durante la settimana lavorativa.
- Assistenza rapida di 4 ore, in loco se necessario.
- Efficiente per le operazioni essenziali.
Assistenza ExtremIO a costi contenuti per problemi non urgenti. Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00 (esclusi i giorni festivi), con risposta in loco il giorno lavorativo successivo e consegna dei ricambi quando la chiamata viene effettuata prima delle 17.00 ora locale.
- Economico per le esigenze non urgenti.
- Assistenza garantita il giorno lavorativo successivo, se necessario anche in loco.
- Ideale per operazioni fisse e diurne.